EkoStyle | faq

najčastejšie otázky

1. Aké oblečenie môžem darovať?

Oblečenie, ktoré by si ešte sám/sama nosila.
Oblečenie dámske, pánske, detské, klobúky, šály šatky a čokoľvek čo nájdeš aj na našom webe. Prosíme, aby ste nám do balíkov nebalili spodnú bielizeň či topánky ( pokiaľ nie sú nové či bez poškodení) nakoľko tie z hygienických dôvodov, nemôžeme posunúť ďalej.

3.Prečo poplatok?

Oblečenie, ktoré je už nie je vhodné na predaj posúvame ďalej. Všetky veci, ktoré prijímame, vyžadujú náklady na triedenie, odvoz, fotenie či na skladovanie. V prípade, že ste z okolia Bánoviec nad Bebravou a zvolíte formu osobného doručenia oblečenia - NIE JE ŽIADNY POPLATOK za odber a Vaše oblečenie preberieme BEZPLATNE - v tomto prípade nás kontaktujte na náš , Instagram či email info@ekostyle.sk

5. Ako môžem podporiť aj ja samostatne občianske združenia ?

V prípade, že u nás nakupujete a vyjde Vám suma, ktorá nie je zaokrúhlená, stačí ju zaokrúhliť a my sa postaráme, aby táto čiastka odišla na pomoc tým, ktorí to potrebujú. Príklad: Môj nákup platím 9,85 eur - zaokrúhlim na 10 eur

7. Čo ak mi nejakú vec už nejde objednať?

V prípade, že sa už niečo nedá vložiť do košíka, prosíme kontaktujte nás na info@ekostyle.sk, je však dosť možné, že danú vec niekto pred Vami objednal a Vám sa iba neaktualizovala naša stránka. Veci máme väčšinou iba po jednom kuse, preto sa to môže stať najmä pri výpredajoch.

2. Kam môžem priniesť oblečenie?

Pre tvoje nenosené oblečenie pošleme kuriéra, ktorý ho doručí k nám a my ti zato pošleme zľavový kód na tvoj email vo forme poukážky na nákup na našom webe. Táto služba je spoplatená sumou 5 € za balík.

4. Môžem vrátiť oblečenie, v prípade ak mi nesadne ?

Áno, oblečenie môžete vrátiť do 30 dní. Riešením je vrátenie hotovosti, alebo nákup na našom webe v tej istej hodnote. V tomto prípade nás prosím kontaktujte na náš email info@ekostyle.sk

6. Fungujete iba ako e-shop alebo máte aj kamennú predajňu?

Aktuálne sme aj kvôli pandémii iba ako e-shop, avšak po dohode si viete oblečenie pozrieť či vyskúšať osobne pokiaľ ste z okolia Bánoviec nad Bebravou. Stačí nás kontaktovať na info@ekostyle.sk a spoločne si dohodneme termín stretnutia.